برندینگ اینترنتی چیست؟ برندسازی اینترنتی Digital Branding

آنچه مشتریان در مورد ما می گویند مهم تر است از آنچه ما در مورد خود می گوییم. تلاش‌های ما در زمینه برندسازی دیجیتال، چیزهای زیادی در مورد اینکه ما چه کسی هستیم و چه ارزشی برای مشتریان، مشتریان، شرکا، اعضا یا مصرف‌کنندگان بالقوه خود ارائه می‌کنیم، می‌گوید.

Juntae DeLane از انستیتو دیجیتال مارکتینگ می گوید.

برندینگ اینترنتی چیست؟

برندینگ اینترنتی یا برندسازی اینترنتی به فرآیند ایجاد یک هویت منحصر به فرد و قابل تشخیص برای یک شرکت، محصول یا خدمات در اینترنت اشاره دارد که شامل استفاده از پلتفرم‌ها و استراتژی‌های آنلاین مختلف برای ایجاد یک تصویر، پیام و صدای لحن متمایز از برند است که بر مخاطب هدف طنین‌انداز شود.

این راهکار شامل مجموعه ای از فعالیت ها مانند ایجاد لوگو، طراحی وب سایت، توسعه پروفایل های رسانه های اجتماعی، ایجاد محتوا، استفاده از بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو) و تبلیغات اینترنتی است. هدف نهایی برندسازی اینترنتی ایجاد یک حضور آنلاین قوی است که به ایجاد اعتماد، وفاداری و آگاهی در بین مشتریان بالقوه کمک می کند.

برندسازی اینترنتی موثر می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا در یک بازار آنلاین شلوغ برجسته شوند، شناخت و یادآوری برند را افزایش داده و در نهایت فروش و درآمد را افزایش دهند. این نیازبه یک رویکرد منسجم و منسجم برای پیام‌رسانی، طراحی و استراتژی در تمام کانال‌های آنلاین دارد.

برندینگ (برندسازی) چیست؟

برندسازی به فرآیند ایجاد هویت منحصر به فرد و متمایز برای یک محصول، خدمات یا شرکت اشاره دارد که شامل ایجاد یک نام، لوگو، طراحی، پیام و عناصر دیگری است که محصول یا شرکت را از رقبای خود متمایز می کند و ارزش پیشنهادی آن را به مشتریان بالقوه منتقل می کند.

هدف اولیه برندسازی ایجاد یک تداعی قوی و مثبت در ذهن مشتری است که می تواند منجر به افزایش شناخت، وفاداری و اعتماد آنها به آن برند شود. برندسازی موثر مستلزم درک عمیق مخاطبان هدف، چشم انداز رقابت و ارزش های اصلی و ماموریت شرکت است.

برندسازی به عناصر بصری مانند لوگو و طراحی ها محدود نمی شود، بلکه تجربه کلی مشتری از جمله خدمات مشتری، کیفیت محصول و ارتباطات بازاریابی را در بر می‌گیرد. برندسازی قوی می تواند به شرکت‌ها کمک کند تا خود را از رقبای خود متمایز کنند، ارتباط عاطفی قوی با مشتریان برقرار کنند و در نهایت باعث فروش و درآمد شود.

24 ساعته آنلاین هستیم

تماس آنی کارشناسان با شما

ارسال

Δ

چرا برندینگ اینترنتی مهم است؟

برندینگ اینترنی (Internet Branding) برای کسب‌وکارها در هر اندازه‌ای بسیار مهم است، زیرا به تمایز آن‌ها از رقبایشان و ایجاد هویت منحصربه‌فرد در ذهن مشتریان کمک می‌کند. به این دلایل توجه کنید:

• شناخت برند. برندسازی موثر هویت بصری قوی و به یاد ماندنی ایجاد می‌کند که باعث می شود یک کسب و کار فوراً برای مخاطبان هدف خود قابل تشخیص باشد که می تواند منجر به افزایش آگاهی، یادآوری و شناخت برند شود که به نوبه خود می تواند وفاداری و فروش مشتری را افزایش دهد.
• ایجاد اعتماد و اعتبار. یک برند قوی حس حرفه ای بودن، قابلیت اطمینان و کیفیت را منتقل می کند که می تواند به ایجاد اعتماد و اعتبار در مشتریان بالقوه کمک کند. هنگامی که مشتریان به یک برند اعتماد می کنند، احتمال بیشتری دارد که دوباره از آن برند خرید کنند و آن برند را به دیگران توصیه کنند.
• ایجاد یک ارتباط عاطفی. برندهایی که قادر به ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان خود هستند، می توانند وفاداری و حمایت قوی مشتریان خود را بدست آورند. کسب‌وکارها با درک نیازها و ارزش‌های مشتریان خود می‌توانند شخصیت برند و پیام‌هایی را ایجاد کنند که در سطح عمیق‌تری با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.
• تسهیل بازاریابی و تبلیغات. یک نام تجاری (برند) قوی ایجاد کمپین‌های بازاریابی و تبلیغاتی مؤثر را آسان‌تر می‌کند و هویت و پیام واضحی برای برقراری ارتباط با مشتریان ارائه می‌دهد. برندسازی مداوم در تمام کانال های بازاریابی می تواند به تقویت هویت یک برند و ماندگاری آن در ذهن و قلب مخاطب کمک کند.

به طور کلی، این راهکار برای مشاغلی که می خواهند در یک بازار شلوغ برجسته شوند و روابط بلندمدت با مشتریان خود ایجاد کنند ضروری است. با سرمایه گذاری در برندسازی موثر، کسب و کارها می توانند خود را از رقبا متمایز کنند، هویتی منحصر به فرد ایجاد کنند و یک پایگاه مشتری وفادار بسازند.

برای مطالعه بیشتر در زمینه برندینگ بیزینس به مقاله ” طراحی سایت کسب و کار کوچک ” رجوع نمایید.

راهنمای استراتژی برندینگ اینترنتی

توسعه استراتژی برندینگ اینترنتی برای هر کسب و کاری که می خواهد یک برند قوی و موثر ایجاد کند، فرآیند مهمی است. در اینجا چند مرحله کلیدی وجود دارد که باید هنگام ایجاد راهنمای استراتژی خود در نظر بگیرید:

• تعریف نام برند. با تعریف اینکه برند شما چیست، چیست و چه چیزی آن را منحصر به فرد می کند، شروع کنید. این باید شامل بیانیه ماموریت، ارزش ها، شخصیت و موقعیت شما در بازار باشد.
• درک مخاطبان هدف. مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید و نیازها، ترجیحات و رفتارهای آنها را درک کنید. این به شما کمک می‌کند پیام‌ها و برندسازی ایجاد کنید که با آنها طنین‌انداز شده و نیازهای آنها را برآورده کند.
• تحقیقات بازار. در مورد رقبا، روندهای صنعت و ترجیحات مشتری تحقیق کنید تا استراتژی برند و پیام خود را مطلع کنید.
• هویت سازی برای برند. یک هویت بصری برای برند خود ایجاد کنید، از جمله لوگو، طرح رنگ، تایپوگرافی و سایر عناصر طراحی که در تمام کانال های بازاریابی یکسان باشد.
• ایجاد لحن و صدای برند. لحن، زبان و پیام هایی را که برای برقراری ارتباط با مشتریان در تمام کانال های بازاریابی استفاده می شود، تعریف کنید.
• توسعه دستورالعمل‌های برند. راهنمای جامعی ایجاد کنید که استانداردهای بصری و پیام‌رسانی برند شما، از جمله نحوه استفاده از لوگو، طرح رنگ، تایپوگرافی و سایر عناصر طراحی را مشخص می‌کند.
• استراتژی تولید محتوا. استراتژی محتوایی را ایجاد کنید که با پیام‌ها و صدای برند شما همسو باشد و مخاطبان هدف شما را درگیر و طنین‌انداز کند.
• اجرای مداوم استراتژی برند. اطمینان حاصل کنید که استراتژی برند شما به طور مداوم در تمام کانال های بازاریابی، از جمله وب سایت، رسانه های اجتماعی، تبلیغات و سایر مواد تبلیغاتی شما اعمال می شود.

آوادیس با استفاده از این مراحل کلیدی، یک استراتژی برندینگ قوی و موثر ایجاد می کند که به شما کمک کند نام خود را در بازار متمایز کنید، اعتماد و اعتبار را در بین مشتریان ایجاد کنید و در نهایت فروش و درآمدزایی را افزایش دهید.

اصلاحات رایج در برندینگ اینترنتی

هویت برند

عناصر بصری و ملموسی که نشان دهنده یک برند هستند، مانند لوگو، رنگ ها، تایپوگرافی و عناصر طراحی هویت یک برند را رقم می زنند.

لحن و صدای برند

لحن، زبان و پیام هایی که برای انتقال شخصیت و ارزش های برند به مشتریان استفاده می شود را صدا یا لحن برند می گویند.

ارزش ویژه برند

ارزش یک برند، از جمله شهرت، شناخت و وفاداری مشتریان از جمله ارزش های ویژه یک برند است.

موقعیت برند

جایگاه منحصر به فردی که یک برند در ذهن مشتریان نسبت به رقبای خود دارد.

استراتژی برند

برنامه ای جامع برای توسعه و مدیریت یک برند، شامل تعریف ماموریت، ارزش ها و مخاطبان هدف و ایجاد پیام و هویت بصری ثابت را استراتژی برند می نامند.

توسعه برند

استفاده از نام تجاری تثبیت شده برای یک محصول یا خدمات جدید در بازار یا دسته بندی متفاوت منجر به توسعه برند می شود.

آگاهی از برند

سطح شناخت و آشنایی که مشتریان از یک برند دارند، میزان آگاهی آنها را از برند مشخص می کند.

وفاداری به برند

میزان تعهد مشتریان به یک برند و تمایل به خریدهای مجدد و معرفی برند دیگران از شاخص های وفاداری مشتریان به برند است.

درک برند

روشی که مشتریان بر اساس تجربیات، پیام های بازاریابی و سایر عوامل، برند را درک می کنند.

وعده برند

ارزش پیشنهادی منحصر به فردی که یک برند به مشتریان خود ارائه می کند و آن را از رقبای خود متمایز می کند.

گزارش عملکرد در برندینگ اینترنتی

اگر شرکتی را برای توسعه استراتژی خود انتخاب کرده اید، بهتر است از آن شرکت بخواهید تا به‌صورت ماهانه گزارش عملکرد ارائه دهد. گزارش عملکرد در برندینگ اینترنتی شامل موضوعاتی مختلفی از جمله:

• ترافیک وب سایت، رفتار کاربران بازدیدکننده، آنالیز موثر در کلمات و عبارات کلیدی
• گزارش بروزرسانی های الگوریتم و ساختار و به طبع آن بروزرسانی های سئو سایت
• تعداد صحیح بک لینک های دریافتی گزارشی از گوگل و بینگ
• گزارش کلیه پست های وب سایت، عملکردهای کاربران وب سایت
• گزارش تمامی مقالات و محتوای ارسال شده به کاربران برای دریافت امتیاز و نظرسنجی

انواع برندینگ، برندسازی دیجیتال چیست؟

برندسازی، یکی از دغدغه‌ها و مسئله‌های مهم کسب و کارها شده است. به زبان ساده، فرآیند ساخت و مدیریت یک تصویر و هویت سازی متمایز برای یک کسب‌وکار یا محصول همان برندسازی است. با این سرعتی که از رشد و تجلی کسب و کارها سراغ داریم، برندینگ صرفاً به جنبه‌های سنتی محدود نمی‌شود، بلکه برندسازی دیجیتال یا اینترنتی هم میدان دار هستند.

توجه کنید که برندسازی دیجیتال به شما کمک می‌کند با استفاده از فضای مجازی و ابزارهای آنلاین، هویت و پیام برند خود را در زمان کمتری و با سرعت بیشتری به طیف وسیع‌تری از مخاطبان منتقل کنید و تعامل موثر و کارآمدی با آن‌ها داشته باشید.

انواع برندینگ شامل موارد زیر هستند:

• برندسازی شخصی (Personal Branding): ساخت یک هویت حرفه‌ای برای افراد
• برندسازی شرکتی (Corporate Branding): ایجاد تصویری یکپارچه برای شرکت‌ها
• برندسازی محصول (Product Branding): متمایز ساختن یک محصول خاص
• برندسازی خدمات (Service Branding): ساخت هویت برای خدمات ارائه شده
• برندسازی دیجیتال (Digital Branding): استفاده از ابزارهای آنلاین برای ساخت و توسعه برند؛ شامل وبسایت، شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی محتوایی، و تبلیغات اینترنتی

تفاوت برندینگ اینترنتی با دیجیتال مارکتینگ چیست؟

اگرچه برندینگ اینترنتی و دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی دیجیتال) هر دو در بستر فضای آنلاین فعالیت می‌کنند، اما اهداف، رویکردها و ساختار آن‌ها به ‌طور اساسی با یکدیگر متفاوت است. حالا دقیق تر بررسی کنیم که در چه زمینه‌هایی این تفاوت‌ها مشهود است:

برندینگ اینترنتی چیست؟

برندینگ اینترنتی مجموعه اقداماتی است که با هدف ساخت، تقویت و تثبیت تصویر و هویت برند در ذهن مخاطبان آنلاین انجام می‌شود. این فرایند بر ایجاد ارزش‌های پایدار، شخصیت برند، اعتمادسازی و انتقال پیام‌های احساسی و هویتی برند به کاربران تمرکز دارد. برندینگ موفق در فضای اینترنت کمک می‌کند تا یک برند بتواند در بازار رقابتی، تمایز خود را حفظ کند و جایگاه ویژه‌ای در ذهن مخاطب به دست آورد.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

از سوی دیگر، دیجیتال مارکتینگ مجموعه‌ای از ابزارها و تاکتیک‌هاست که برای شناسایی، جذب و تبدیل مشتریان بالقوه از طریق کانال‌های آنلاین نظیر شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو، ایمیل مارکتینگ و تبلیغات اینترنتی به کار می‌رود. هدف اصلی دیجیتال مارکتینگ افزایش فروش، رشد کسب‌وکار و بهبود نرخ تبدیل است.

جدول تفاوت‌های کلیدی دیجیتال مارکتینگ و برندسازی دیجیتال

برندینگ اینترنتی یک فرایند استراتژیک و بلندمدت برای ساخت شخصیت برند و خلق ارتباط ماندگار با مخاطبان آنلاین محسوب می‌شود. در حالی که دیجیتال مارکتینگ بر اهداف کوتاه‌مدت‌تر و افزایش فروش تمرکز دارد و بیشتر از تاکتیک‌ها و روش‌های ملموس برای رشد سریع‌تر کسب‌وکار بهره می‌گیرد.

به طور خلاصه، برندینگ اینترنتی زیرساختی برای موفقیت دیجیتال مارکتینگ ایجاد می‌کند و این دو مکمل یکدیگر هستند؛ اما یکسان نیستند.

مراحل برندسازی اینترنتی برای کسب و کارهای کوچک

برندسازی اینترنتی برای کسب ‌وکارهای کوچک می‌تواند پلی به سوی رشد سریع ‌تر، جذب اعتماد مخاطبان و ایجاد تمایز در بازار رقابتی باشد. پیاده‌ سازی صحیح این مراحل، به کسب‌وکارها کمک می‌کند حتی با بودجه‌های محدود، جایگاه ویژه‌ای در فضای آنلاین پیدا کنند. مراحل اساسی برندسازی اینترنتی اصولاً به این صورت است:

مرحله اول برندسازی دیجیتال، تعریف هویت و ارزش‌های برند

در ابتدا باید مشخص کنید برند شما چه پیام، ماموریت و ارزشی را به مخاطبان ارائه می‌دهد. انتخاب نام مناسب، شعار مؤثر و تعیین چشم‌انداز، پایه و اساس برند شما را شکل می‌دهد.

مرحله دوم برندسازی اینترنتی، طراحی هویت بصری

هویت بصری مانند لوگو، رنگ‌ها، فونت‌ها و عناصر گرافیکی باعث می‌شود برند شما به ‌راحتی شناخته شود و در ذهن مخاطب تا مدت‌ها ماندگار بماند.

مرحله سوم برندینگ اینترنتی، ساخت وب‌سایت حرفه‌ای

داشتن یک وب‌سایت با طراحی ساده و کاربرپسند، نمایش مناسب بر روی موبایل و بارگذاری سریع، یکی از مهم‌ترین ابزارهای برندسازی در فضای آنلاین است. وب‌سایت، vitrine اصلی برند شما در اینترنت است.

مرحله چهارم برندسازی دیجیتال، تولید و انتشار محتوای ارزشمند

ایجاد محتوای آموزشی، اطلاع ‌رسانی یا سرگرم ‌کننده در قالب وبلاگ، ویدئو، اینفوگرافیک یا پادکست به شما کمک می‌کند مخاطبان با برندتان بیشتر ارتباط برقرار کنند و به شما اعتماد نمایند.

مرحله پنجم برندسازی اینترنتی، حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی

انتخاب پلتفرم‌هایی که مخاطبان هدف شما در آن‌ها حضور دارند و تولید محتوای منظم و متناسب برای رشد آگاهی از برند و تعامل با مخاطبان ضروری است.

مرحله ششم برندینگ دیجیتال، جمع‌آوری و مدیریت بازخورد کاربران

به نظرات، پیشنهادها و انتقادات مخاطبان اهمیت دهید. پاسخگویی سریع و حرفه‌ای به بازخوردها، نشان‌دهنده اهمیت برند به مشتریان است و اعتمادسازی می‌کند.

مرحله هفتم برندسازی اینترنتی، تقویت برند از طریق تبلیغات دیجیتال

استفاده هدفمند از تبلیغات آنلاین مانند گوگل ادز، تبلیغات شبکه‌های اجتماعی و همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند به دیده‌شدن بیشتر برند شما منجر شود.

مرحله هشتم و نهایی در برندینگ اینترنتی، پایش و ارزیابی مستمر

با رصد منظم شاخص‌های عملکرد برند (مانند بازدید سایت، نرخ تعامل، آگاهی از برند و…) نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و استراتژی‌های خود را بهبود ببخشید.

هزینه‌های برندسازی اینترنتی Digital Branding 

برندسازی اینترنتی، برخلاف تصور رایج، تنها مختص کسب‌وکارهای بزرگ با بودجه‌های کلان نیست بلکه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط هم با هر میزان سرمایه‌گذاری می‌توانند وارد این عرصه شوند. با این حال، لازم است دید روشنی نسبت به هزینه‌های احتمالی این مسیر داشته باشید تا بتوانید تصمیمات بهتری بگیرید.

عوامل تاثیرگذار بر هزینه برندسازی اینترنتی

1. طراحی هویت بصری

هزینه طراحی لوگو، رنگ‌بندی، فونت‌ها و سایر عناصر بصری، با توجه به کیفیت و پیچیدگی، متغیّر است.

2. ساخت و نگهداری وب‌سایت

 امکانات، نوع سیستم مدیریت محتوا، ریسپانسیو بودن و سئو اولیه در کنار هزینه میزبانی (هاست) و دامنه نیز به‌صورت سالانه باید لحاظ شود.

3. تولید محتوا

هزینه تولید محتوای حرفه‌ای (مقاله، ویدئو، اینفوگرافیک، پادکست و…) به حجم، کیفیت و نوع محتوا بستگی دارد. استفاده از نویسندگان، گرافیست‌ها و تیم تولید محتوا نیز هزینه‌بر است.

4. حضور و مدیریت شبکه‌های اجتماعی

در صورتی که مدیریت شبکه‌های اجتماعی را به افراد یا شرکت‌های حرفه‌ای بسپارید، معمولاً هزینه ماهانه یا پروژه‌ای دریافت می‌شود. هزینه تبلیغات و کمپین‌ها نیز باید محاسبه گردد.

5. تبلیغات دیجیتال و کمپین‌های آنلاین

پرداخت هزینه برای تبلیغات گوگل، اینستاگرام، همکاری با اینفلوئنسرها یا سایر پلتفرم‌ها بسته به میزان هدف‌گذاری و رقابت، می‌تواند بخش قابل توجهی از بودجه را به خود اختصاص دهد.

6. ابزارها و نرم‌افزارهای دیجیتال

استفاده از ابزارهای حرفه‌ای برای مدیریت برند، طراحی، ارسال ایمیل، تحلیل داده‌ها و… معمولاً با هزینه اشتراک ماهانه یا سالانه همراه است.

تا به اینجا دریافت کرده اید که هزینه‌های برندسازی اینترنتی بسته به ابعاد و اهداف هر کسب‌وکار متفاوت است، اما باید در نظر داشت که این هزینه‌ها یک سرمایه‌گذاری بلندمدت برای رشد، اعتمادسازی و افزایش فروش محسوب می‌شوند.

با برنامه‌ریزی و تخصیص هوشمندانه بودجه، حتی کسب‌وکارهای کوچک نیز می‌توانند به نتایج مطلوبی از برندسازی آنلاین دست یابند. البته فراموش نکنید که همیشه مشورت کردن با کارشناسان این حوزه می‌تواند در هدر رفتن هزینه‌ها و زمان شما بسیار تاثیرگذار باشد. آژانس دیجیتال مارکتینگ آوادیس یا سال‌ها تجربه به همراه یک تیم متخصص، آماده ارائه راه حل‌های اثبات شده به شما عزیزان و نجات یا بهتر بگوییم ارتقای کسب و کار شما هستند.