15 نکته مهم مدیریت سایت فروشگاهی با هدف رشد صعودی [ مزایای داشتن مدیر سایت خوب ]
وب سایت های امروزی فقط کارت های ویزیت دیجیتال دهه 1380 نیستند بلکه پایگاه های تجارت آنلاین کاملاً کاربردی هستند که نیاز به توجه و مدیریت منظم دارند. اینجاست که اهمیت مدیریت سایت فروشگاهی آشکار می شود.
در این نوشتار به مزایای مدیریت سایت فروشگاهی پرداخته و نکاتی را برای استفاده حداکثری از وب سایت فروشگاهی خود ارائه می دهیم. یادمان نرود پیش از مدیریت فروشگاه، بحث طراحی سایت فروشگاهی مطرح است که بایستی به درستی از این مرحله عبور کنیم.
مدیریت سایت فروشگاهی چیست؟
راه اندازی سایت فروشگاهی شما تنها شروع کار بوده و باید به طور منظم مورد بازبینی قرار گرفته و بروز شود تا به هدف خود عمل کند و رشد صعودی رقم بزند. حتی اگر از فناوری آگاه باشید، ممکن است به خصوص با پیچیدهتر شدن اینترنت و گسترش آن، زمان کافی برای مدیریت سایت فروشگاهی خود نداشته باشید، بنابراین، بیشتر مشاغل تجارت الکترونیک به یک مدیر برای سایت فروشگاهی خود احتیاج دارند. برخی از مسئولیت هایی که مدیریت سایت فروشگاهی به عهده خواهد گرفت عبارتند از:
- اطمینان از عملکرد وب سایت
- انجام بروزرسانی نرم افزاری
- مانیتور بر عملکرد وب سایت
- توسعه و بروزرسانی محتوا
- تنظیم و بهبود طراحی سایت فروشگاه
- حفظ امنیت وب سایت
- سئو و بهینه سازی سایت فروشگاه
البته اگر با سئو آشنا نیستید در مقاله سئو چیست آنرا کامل توضیح دادیم.
بسیاری از کسبوکارهای تثبیتشده، مدیران سایت فروشگاهی اختصاصی دارند. مدیر سایت فروشگاهی عنوان شغلی رایج در صنعت است. معمولاً توسط شخصی انجام می شود که سال ها تجربه در عملیات تجارت الکترونیک، بازاریابی، خدمات مشتری و سایر زمینه های مرتبط دارد.
https://www.upscribe.io
اهمیت و مزایای مدیریت سایت فروشگاهی
یک وبسایت هنگامی که به درستی مدیریت شود، مزایای بسیاری دارد که در اینجا به پنج مزیت اصلی مدیریت وب سایت فروشگاهی اشاره شده است:
1. ایجاد علاقه مشتری
وب سایتی که به خوبی نگهداری می شود، مشتریان جدیدی را جذب کرده و مشتریان فعلی خود را بازمی گرداند. وب سایت شما باید مشتری محور و شهودی بوده و محتوای آن به روز نگه داشته شود تا بارها و بارها دلیلی برای بازگشت به آن وجود داشته باشد. تکنیکهای بازاریابی درونگرا مانند وبلاگ نویسی و ایجاد پیشنهادهایی مانند کتابهای الکترونیکی و کاغذهای سفید نیز میتوانند مشتریان بالقوه را به وبسایت شما جذب کرده و شما را مانند یک مرجع در محصولات یا موضوعات مختلف جلوه دهند. در اینجا می توانید در مورد استراتژی های تبلیغات سایت فروشگاهی بخوانید.
2. رتبه گرفتن در سئو و موتور جستجو
نگهداری وب سایت برای رتبه بندی در موتورهای جستجو و همچنین بروزرسانی منظم محتوا بسیار مهم است، زیرا کمک می کند تا سایت شما در لیست موتورهای جستجو رتبه بالاتری داشته باشد. در مقابل، قالب بندی درست محتوا برای وب سایت نیز یک هنر و علم به حساب می آید، بنابراین مدیریت محتوای وب سایت نیاز به درک هر دو عامل HTML و سئو سایت فروشگاهی دارد.
3. انتقال تصویر برند
وب سایت شما بازتابی از برند شماست. اگر سایت شما یک دهه پیش طراحی شده و حاوی تعداد زیادی اشتباهات املایی و گرامری یا محتوای قدیمی یا لینک های خراب و صفحات مرده است، مشتریان فکر می کنند که شما به سادگی از عهده مدیریت سایت فروشگاهی خود بر نمی آیید و احتمالاً شرکت دیگری پیدا می کنند که این کار را به بهترین نحو برای آنها انجام دهد. در نتیجه مهم است که به طور معمول نگاهی به ظاهر وب سایت خود بیندازید تا اطمینان حاصل کنید که با ترندهای طراحی سایت هماهنگ هستید و سایت شما کاملاً کاربردی و بدون باگ های واضح و مخرب است.
4. اطلاع رسانی تصمیمات تجاری
آیا می دانید مشتریان شما چه کسانی هستند و به چه چیزی علاقه مند هستند؟ تجزیه و تحلیل وب سایت می تواند انواع مشتریانی را که حتی نمی دانستید دارید را کشف کرده و تحلیل کنید که بازدیدکنندگان از کدام منابع ترافیک به وب سایت شما آمده اند، مدت زمانی که در وب سایت می مانند چقدر است و کدام صفحات برای آنها محبوب تر هستند. این بینش میتواند به شما کمک کند صفحاتی را که بیشترین نرخ تبدیل در دیجیتال مارکتینگ را دارند و محتوایی را که افراد ارزشمند میدانند تولید یا گسترش داده و بهینه کنید. اگر برای انتخاب بهترین نرم افزار ساخت سایت فروشگاهی خود مردد هستید این مقاله را هم بخوانید.
5. ارائه امکان خرید آسان
یک فروشگاه آنلاین 24 ساعته باز است، بنابراین مشتریان می توانند در هر زمان و هر مکان خرید کنند. این بدان معنی است که شما مجبور نیستید شخصی را که به صورت حضوری یا تلفنی سفارشات فیزیکی انجام دهد را استخدام کنید و در هزینه های نیروی کار صرفه جویی می شود. با این حال، در صورت عدم مدیریت درست سایت فروشگاهی، ممکن است باگها و اشکالات دیگری ایجاد شود که میتواند تجربه خرید را مختل کرده و برای شما هزینهای را به همراه داشته باشد که به سرعت متشری را به سایت فروشگاهی دیگری منتقل کند.
بیشتر بخوانید : برای آشنایی بیشتر با 5 روش خدمات پشتیبانی سایت فروشگاهی اینجا را بخوانید.
15 نکته مهم مدیریت سایت فروشگاهی
اگر به دنبال راه هایی برای بهبود عملکرد وب سایت خود هستید، ما در این مقاله 15 نکته برای مدیریت فروشگاه اینترنتی ، از پیشنهادات نگهداری روزانه گرفته تا ایده های بازاریابی اینترنتی بلند مدت ارائه داده ایم.
1. از سایت فروشگاهی خود بک آپ بگیرید
فاجعه می تواند در هر زمانی به شکل هکرها، قطع برق، خطای انسانی یا رویدادهای آب و هوایی، رخ دهد. در نتیجه پشتیبان گیری منظم از وب سایت، از بروز خطر برای وب سایت شما جلوگیری می کند. مدیر سایت فروشگاهی باید یک برنامه منظم از بک آپ گیری داشته باشد.
بیشتر بخوانید: اگر با مراحل ساخت سایت فروشگاهی آشنا نیستید کلیک کنید.
2. مانیتور Downtime (نظارت از کار افتادگی سایت)
هنگامی که وب سایت از کار می افتد، فروش کاهش می یابد یا به کل مختل می شود. هرچه تجارت بزرگتر باشد، این ضررها بیشتر می شود. بنابراین، اگر متوجه خرابی ها شدید، سریعاً به ارتقای هاستینگ یا تغییر شرکت هاستینگ فکر کنید. در مدیریت سایت فروشگاهی می توان از ابزارهای متفاوتی جهت مانیتور آنلاین داون تایم سایت استفاده کرد.
اگر در نظر دارید یک سایت شخصی تمام عیار داشته باشید، برای طراحی سایت شخصی خود می توانید از تجربه کارشناسان ما در آوادیس استفاده کنید.
3. دریافت گزارشات امنیتی روزانه
تهدیدات امنیتی و بدافزارها در حال افزایش هستند. مشتریان باید برای در اختیار قراردادن اطلاعات شخصی و مالی خود احساس راحتی کنند، به همین دلیل است که رعایت اصول امنیتی بسیار مهم است. اکثریت قریب به اتفاق حملات سایبری خودکار طراحی شده اند تا از وب سایت شما به عنوان بستری برای phish کردن اطلاعات استفاده کرده که اغلب منجر به کلاهبرداری از کارت اعتباری می شود.
نگهداری وب سایت به معنای اطمینان از ایمنی و به روز بودن معماری سایت است. این شامل مدیریت غیرفعال (به عنوان مثال، راه اندازی فایروال) و مدیریت فعال (به عنوان مثال، انجام اسکن بدافزار) است.
4. تست سایت در مرورگرها
نحوه نمایش لی اوت یا طرح بندی وب سایت می تواند از مرورگری به مرورگر دیگر تغییر کند. برای مثال، ممکن است در کروم عالی به نظر برسد، اما در سافاری نه. آزمایش سایت در مرورگرهای مختلف برای اطمینان از تجربه کاربری یکپارچه خوب بسیار مهم است، زیرا یک طرح بندی یا لی اوت ضعیف یا گیج کننده ممکن است مشتریان را ناامید و خرید در سایت شما را مختل کند. همچنین باید سایت خود را در مرورگرهای اصلی دستگاه های تلفن همراه بررسی کنید تا مطمئن شوید که کاملاً رسپانسیو است.
شاید بخواهید در مورد ” طراحی سایت کسب و کار کوچک ” بیشتر بدانید!
5. مرور و تجزیه و تحلیل معیارها
بازدیدکنندگان از کدام منابع ترافیک سایت می آیند؟ چه مدت در وب سایت می مانند؟ کدام صفحات بیشتر دیده می شوند؟ کدام محصولات بهترین عملکرد را دارند؟ تجزیه و تحلیل داده ها و معیارها می توانند به این سؤالات پاسخ دهند و به شما کمک کنند تا سایت خود را برای مشتریان، بهتر بازاریابی کنید. البته، این داده ها در طول زمان تغییر خواهند کرد، بنابراین باید به طور منظم انجام شود تا فرصت های افزایش کارایی و در نهایت افزایش درآمد از دست نرود.
6. بررسی سرعت سایت
نگهداری وب سایت شامل آزمایش زمان بارگذاری و سرعت لود سایت، حداقل به صورت ماهانه و به خصوص زمانی که محتوای جدیدی اضافه می کنید که می تواند سرعت بارگذاری را کاهش دهد، می باشد. اگر در آزمایش و افزایش سرعت سایت موفق نباشید، ممکن است مشتریان به دلیل ناامیدی سایت را ترک کنند و در نتیجه فروش خود را از دست بدهند. یکی از بخش های مهمی که مدیریت سایت فروشگاهی برعهده دارد همین بررسی سرعت سایت بصورت مداوم است.
7. آزمایش فرم ها
مخاطبین شما با ارزش ترین دارایی شما هستند، بنابراین مطمئن شوید که وب سایت شما آنها را جذب می کند! به طور مرتب وب سایت خود را مرور و هر فرم را پر کرده و آزمایش کنید تا مطمئن شوید که هیچ درخواست، تماس یا فروش به دلیل فرمی که کار نمی کند از بین نمی رود.
8. بروز رسانی منظم محصولات و محتوا
شما نمی توانید یک وب سایت بسازید و اجازه دهید بیکار بماند. برای به حداکثر رساندن پتانسیل آن، باید مرتباً آن را بهروزرسانی کرده، محتوای با کیفیت بسازید و مشتریان را دوباره برگردانید. بروزرسانی محتواها به مدیریت سایت فروشگاهی کمک می کند تا در الگوریتم های موتورهای جستجو بهتر عمل کند، که باعث پاداش به محتوای تازه ایجاد شده می شود. صفحات محصول فروشگاه خود را فراموش نکنید، تصاویر و توضیحات را به روز نگه دارید و فراموش نکنید که محصولات قدیمی یا خارج از انبار را حذف کنید. برای تولید صفحات و محصولات جذاب نیاز به استفاده کامل از کلیه امکانات سایت فروشگاهی دارید.
9. محتوای جذاب ایجاد کنید
اگرچه هدف اصلی سایت شما فروش است، محتوا با کیفیت می تواند افرادی را به سایت شما بیاورد که در غیر این صورت ممکن است به سایت شما مراجعه نکرده باشند. پستهای وبلاگ شکل رایجی از محتوا هستند، اما سایر خردهفروشان تجارت الکترونیک از طریق ویدئوها، پادکستها، پیشنهادات قابل دانلود و حتی رویدادهای زنده مانند وبینارها با مشتریان ارتباط برقرار میکنند. اگر می خواهید وب سایت شما سرنخ ایجاد کند، مدیریت محتوای وب سایت حیاتی و یک راه عالی برای دریافت ترافیک رایگان است. همچنین می توان آن را به راحتی در شبکه های اجتماعی از فردی به فرد دیگر به اشتراک گذاشت.
10. سئو و بهینه سازی سایت
سئو برای ایجاد و افزایش ترافیک سایت مهم است، بنابراین مدیریت سایت فروشگاهی شامل شناسایی و تحقیق کلمات کلیدی است که مشتریان شما به دنبال آن هستند و محتوایی را ایجاد می کند که آن عبارات را هدف قرار دهد. Google Keyword Planner یا Ahrefs می تواند به شما در شناسایی مهمترین اهداف کلمات کلیدی شما کمک کند. امروزه موتورهای جستجو هوشمند هستند، بنابراین تولید محتوا برای سایت فروشگاهی با کیفیت پایین و مملو از کلمات کلیدی کمکی در دسترسی شما به اهدافتان نخواهد کرد و در واقع می تواند به رتبه وب سایت شما آسیب برساند.
11. شرکت در بازاریابی مشارکتی
بازاریابی وابسته فرآیند کسب پورسانت از طریق تبلیغ محصولات دیگران (یا شرکت) در وب سایت شما است. مدیریت وب سایت فروشگاهی ممکن است شامل جستجوی فرصت های بازاریابی وابسته و مدیریت محتوای وابسته در وب سایت باشد که می تواند یک جریان درآمد بسیار سودآور برای بسیاری از مشاغل باشد.
12. تفکر جهان شمول
شما می توانید به زبان های مختلف، سایت خود را بصورت محلی راه اندازی، بهینه سازی و هدفگذاری کنید. انواع محتوایی را که ممکن است افراد در خارج از کشور جستجو میکنند در نظر بگیرید. در نظر داشته باشید، آنچه ممکن است برای یک کشور مناسب باشد، در کشور دیگر میتواند توهینآمیز باشد.
13. استفاده از Google AdWords در مدیریت سایت فروشگاهی
یک مدیر وب سایت ممکن است بخواهد بدون اینکه منتظر سئو کار خود باشد، کسب و کار خود را در معرض دید سریعتر از طریق Google Ads قرار دهد. گوگل ادوردز دوست شماست! البته، این یک ابزار بازاریابی پولی از طریق تبلیغات کلیکی است. مدیریت سایت فروشگاهی باید مزایا و معایب ابزارهای مختلف بازاریابی را مورد سنجش قرار دهد. با استفاده از گوگل ادوردز میتوانید برای کلمات کلیدی پیشنهاداتی را ارائه کنید و با پرداخت هزینه به ازای کلیک، سرنخها را برای کسب و کار خود در نتایج موتور جستجوگر گوگل جذب کنید.
14. ارائه کوپن و تخفیف
ارائه کوپن و تخفیف راهی عالی برای تشویق مردم به بازدید از وب سایت شما است، مگر اینکه برای تصویر برند شما مضر باشد. کدهای کوپن و معاملات اغلب در رسانه های اجتماعی و در سایت های کوپن به اشتراک گذاشته می شوند و کسب و کار شما را براحتی در معرض دید قرار می دهند.
15. اهمیت نظرات محصول
90٪ از مصرف کنندگان قبل از بازدید از یک کسب و کار، نظرات مشتریان آنرا بصورت آنلاین را مطالعه می کنند و 88٪ آنها به توصیه های اشخاص خریدارد اعتماد دارند. نمایش نظرات در وب سایت شما به مشتریان کمک زیادی در تصمیم گیری می کند. مدیریت نظرات در یک وب سایت فروشگاهی می تواند شامل پاسخگویی و تشکر از افراد برای پاسخ های مثبت و رسیدگی به مسائلی باشد که در نظرات منفی ایجاد شده است.
چگونه یک مدیر وب سایت فروشگاهی حرفهای باشم؟
اگر به ساخت، نگهداری و بهبود وبسایتها علاقه دارید، شاید مدیریت سایت برای شما جذاب باشد. مدیر سایت مسئول نظارت بر جنبههای فنی و محتوایی یک وبسایت است و تضمین میکند که وبسایت از نظر عملکرد، امنیت، تجربه کاربری و کارایی، وضعیت مناسبی دارد. برای مدیریت یک وبسایت فروشگاهی موفق، تسلط بر مهارتهای فنی و ابزارهای کارآمد ضروری است. مهارتهایی مانند آشنایی با سیستمهای مدیریت محتوا (مانند وردپرس)، توانایی مدیریت هاست و دامنه، و دانش بهروزرسانی و رفع مشکلات فنی از جمله ملزومات پایه است. همچنین ابزارهایی مانند Google Analytics برای تحلیل رفتار کاربران، ابزارهای SEO برای بهبود رتبه سایت و سیستمهای مدیریت سفارش و موجودی به مدیران کمک میکنند تا کارایی وبسایت را افزایش دهند. داشتن مهارت در بهینهسازی امنیت، سرعت و تجربه کاربری نیز تأثیر قابلتوجهی بر موفقیت فروشگاه خواهد داشت.در ادامه به مهاتها، ابزارها و گامهای لازم برای تبدیل شدن به یک مدیر سایت را بررسی میکنیم.
- دانش فنی در زمینهی کدنویسی
تسلط به HTML، CSS و JavaScript از موارد اولیه است. این زبانها به شما کمک میکنند صفحات وب را بهصورت اختصاصی طراحی کنید و به راحتی استایلدهیهای لازم را انجام دهید. همچنین، آشنایی با فریمورکهایی مانند Bootstrap، React، یا Angular و به شما کمک میکند تا بهصورت بهینهتر با سایت کار کنید. و همچنین از روشهای مرسومی که عموما برای طراحی سایت استفاده میکنند استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا مانند WordPress داشتن توانایی کار کردن و پیاده سازی یک سایت در بستر اینترنت به مهارتهای شما به عنوان مدیر سایت فروشگاهی اضافه میکند.
- مدیریت هاستینگ
توانایی مدیریت هاست و دامنه اهمیت زیادی دارد. با استفاده از اپلتفرمهایی مانندdirect adminو cPanel، میتوانید به مدیریت هاست بپردازیرد و همچنین از ابزارهایی مانند FTP و SSH میتوانید به راحتی فایلهای سرور را مدیریت و بهروزرسانی کنید. داشتن این مهارت به شما امکان میدهد در زمان بروز مشکلات هاستینگ، به سرعت راهکارهای لازم را پیاده کنید و از متوقف شدن سایت جلوگیری نمایید.
- رفع خطاهای کدنویسی و فنی
یکی از چالشهای رایج در مدیریت سایت، خطاهای فنی است. شما باید توانایی تحلیل و رفع سریع مشکلات را داشته باشید. این مهارتها شامل رفع باگهای کدنویسی، مشکلات عملکرد و خطاهای سرور میشود. داشتن این مهارتها میتواند تجربه کاربری سایت را بهبود بخشد و مانع از ریزش کاربران شود.
- پیادهسازی راهکارهای امنیت وبسایت
ایجاد امنیت برای وبسایت یکی از اصولیترین وظایف مدیریت وب سایت است. استفاده از گواهینامه SSL، پیادهسازی فایروالها و رمزنگاری اطلاعات برای محافظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از نفوذ هکرها الزامی است. با داشتن این دانش، میتوانید جلوی تهدیدات امنیتی را بگیرید و محیطی امن برای کاربران فراهم کنید.
- گرفتن بکآپ مداوم از وبسایت
از استراتژیهای مهمی که در روند مدیریت وب سایت باید رعایت کنید پشتیبانگیری از وبسایتها به صورت دورهای و منظم است. تنظیم یک برنامه منظم برای بکآپگیری باعث میشود که همیشه آماده باشید و از ازدسترفتن دادهها جلوگیری شود.
- دانش بازاریابی و فروش با ارائهی استراتژیهای مناسب
یک مدیر وبسایت فروشگاهی حرفهای باید با اصول بازاریابی و فروش آشنا باشد. تحلیل رفتار مشتریان و شناخت بازار هدف به شما کمک میکند استراتژیهای موثری پیاده کنید. این کار میتواند شامل بهینهسازی صفحات محصول بر مبنای کلمات کلیدی، استفاده از ابزارهای تحلیل مانند Google Analytics و حتی طراحی کمپینهای تبلیغاتی باشد.
- بهروزرسانی وبسایت
برای ایجاد یک تجربه کاربری مثبت و افزایش تعامل کاربران، باید سایت را بهروز نگه دارید. این شامل بهروزرسانی محتوا، تصاویر، ویژگیهای محصولات و اطلاعات تماس است. علاوه بر این، اعمال بهروزرسانیهای امنیتی و فنی برای بهبود عملکرد وبسایت و جلوگیری از مشکلات احتمالی ضروری است.
با کسب این مهارتها، شما بهعنوان یک مدیر وبسایت فروشگاهی میتوانید به بهینهترین شکل ممکن از عملکرد و امنیت سایت خود اطمینان حاصل کنید و تجربه کاربری بهتری را برای مخاطبان خود فراهم نمایید.
ابزار قدرتمند آنالیتیکس (Analytics) بهترین دستیار مدیر وب سایت فروشگاهی
برای بررسی و تجزیه و تحلیل عملکرد سایت خود احتیاج است از ابزاری استفاده کنید که به شما در این راه کمک کند چرا که مطلع شدن از عملکرد وب سایت به شما در روند بهبود و توسعه سایت کمک میکند. Google Analytics به عنوان بهترین دستیار شما در این زمینه محصوب میشود و با خیال راحت میتوانید وضعیت سایت را بررسی کنید.
آموزش مدیریت سایت فروشگاهی
برای تبدیل شدن به مدیر سایت فروشگاهی میتوانید با توجه به موارد زیر اقدام کنید، در این آموزش، به شما اصول و راهکارهایی برای تبدیل شدن به یک مدیر سایت موفق و حرفهای ارائه میکنیم. از وارد کردن محصولات تا ایجاد لینک خرید سریع، تمام این مراحل در ساخت و بهبود عملکرد فروشگاه اینترنتی شما نقش دارند.
این مهارتها نه تنها کارایی و کاربرپسندی سایت شما را افزایش میدهند بلکه باعث بهینهسازی رتبه وبسایت در نتایج جستجو و بهبود تجربه کاربری میشوند. در ادامه، هر مرحله را بررسی خواهیم کرد تا بهعنوان یک ادمین سایت فروشگاهی بهترین نتیجه را بهدست آورید.
- آموزش وارد کردن محصولات تمامی محصولات موجود برای فروش را در لیستی آماده کنید و اطلاعات مهم از قبیل ویژگی ها، قیمت، توضیحات و تصاویر بهینه شده را اماده کنید. سپس برای هر محصول طبق ویژگیهایی که آن را متمایز میکند شروع به ایجاد و نوشتن محصول کنید. وارد کردن محصولات بهطور دقیق و سازمانیافته یکی از مهمترین وظایف مدیر سایت فروشگاهی است.
- افزودن دستهبندی برای محصولات با توجه به حوزه فعالیت فروشگاه خود دسته بندی محصولات را اغاز کنید ایجاد دستهبندیهای مشخص و مناسب برای محصولات، به کاربران کمک میکند بهراحتی محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند. این دستهبندیها میتوانند شامل انواع کالاها و حتی ویژگیهای خاصی مانند برند، نوع و قیمت باشند.
- قیمتگذاری محصولات بخش قیمتگذاری محصولات یکی از وظایف مهم مدیر سایت است. قیمتها باید بهطور دقیق و منظم ثبت شوند و در صورت وجود تخفیفها، قیمت اصلی و تخفیفی به وضوح نمایش داده شود. قیمتگذاری مناسب و بهروز، اعتماد مشتریان را افزایش میدهد و روند خرید را سادهتر میکند. بنابراین نیاز است که طبق نوسانات بازار قیمت محصولات مرتبا به روز شود.
- نوشتن توضیحات بر مبنای اصول سئو برای محصولات هر توضیح باید دقیق، شفاف و جذاب باشد و از کلمات کلیدی مرتبط با محصول و حوزه فعالیت فروشگاه استفاده شود. این توضیحات باید ویژگیها و مزایای محصول را به وضوح بیان کند و در عین حال کاربران را به خرید تشویق کند. نوشتن توضیحات محصول بر مبنای اصول سئو به بهبود رتبه سایت شما در نتایج جستجو کمک میکند..
- افزودن عکس سئو شده برای محصولات استفاده از عکسهای با کیفیت و سئو شده نقش موثری در جذب مشتریان دارد. تصاویر باید شامل توضیحات متنی (alt text) باشند و حجم مناسبی داشته باشند تا در سرعت بارگذاری سایت مشکلی ایجاد نشود. تصاویر سئو شده همچنین به بهبود نتایج جستجوی تصاویر کمک میکنند.
- بررسی قسمت سفارشات این بخش شامل بررسی سفارشات جدید، آمادهسازی برای ارسال و پیگیری سفارشات قبلی میشود. پاسخگویی سریع به مشتریان و ارائه گزارشهای دقیق، سطح رضایت کاربران را افزایش میدهد. بررسی و مدیریت سفارشات توسط مدیر سایتفروشگاهی از وظایف مهم است.
- مدیریت بخش نظرات کاربران بهعنوان یک مدیر وب، باید نظرات را مرتباً بررسی کنید و به سؤالات مشتریان پاسخ دهید. این نشان میدهد که نظرات و تجربه مشتریان برای شما اهمیت دارد و حس اعتماد را در کاربران ایجاد میکند زمانی که به نظرات کاربران به درستی پاسخ داده شود، میتواند نقش مهمی در جذب مشتریان جدید داشته باشد..
- افزودن جدول مشخصات برای محصولات درنظر گرفتن جدولی از ویژگی هها و مشخصات باعث میشود مخاطب به راحتی به اطلاعات محصول دسترسی داشته باشد، جدول مشخصات فنی، اطلاعات کاملی از محصول مانند اندازه، وزن، رنگ و جنس را در اختیار کاربران قرار میدهد. این جداول کمک میکنند تا مشتریان در یک نگاه به جزئیات محصولات دسترسی پیدا کنند و انتخاب مناسبی داشته باشند.
- اضافه کردن ویژگی محصولات افزودن ویژگیهای خاص به محصولات، به کاربران کمک میکند تا بر اساس نیازهای خود بهترین انتخاب را داشته باشند. این ویژگیها میتوانند شامل فیلترهای مختلف مانند رنگ، سایز و جنس باشند و باعث تسهیل خرید و مدیریت بهتر محصولات توسط مدیریت سایت فروشگاهی شوند.
- افزودن برچسب برای محصول برچسبها یا تگهای مرتبط به محصولات، به جستجوی آسانتر محصولات توسط کاربران کمک میکند و در سئو سایت نیز موثر است. انتخاب برچسبهای دقیق و مرتبط، تاثیر مثبتی در رتبهبندی صفحات خواهد داشت.
- ایجاد لینک خرید سریع استفاده از لینک خرید سریع باعث میشود تا مشتریان بدون نیاز به انجام مراحل اضافی بهراحتی محصول مورد نظر خود را خریداری کنند. این ویژگی یکی از روشهای سادهسازی فرایند خرید و بهبود تجربه کاربری در مدیریت فروشگاه اینترنتی است که بهتر است به آن پرداخته شود.
- زمانبندی انتشار محتوای محصول در وب سایت یکی از راههایی که مدیریت وب سایت را آسان تر میکند قابلیت زمان بندی انتشار محتوای سایت است. زمانبندی انتشار محتوا برای بهروزرسانیهای منظم و نمایش محصولات جدید در زمانهای خاص بسیار کاربردی است. این تکنیک به مدیریت سایت فروشگاهی کمک میکند تا با یک استراتژی منظم محصولات جدید را به نمایش گذاشته شود و به سراغ مابقی کارها برود.
- افزودن گالری تصاویر با توجه به محصولاتی که فروشگاه ارائه میدهد باید تصاویر مرتبط اضافه شود و برای محصولی که نیاز است تمامی قسمتهای آن نمایش داده شود و یا دارای رنگ بندی متفاوت است، نیاز است از تمامی زوایا و رنگبندی عکاسی شود و در سایت قرار گیرد.. از نکاتی که در هنگام بارگذاری تصاویر باید به آن دقت کنید این است که تصاویر با بک گراند سفید گرفته شود و با حجم و اندازه مناسب در سایت استفاده شود.
این راهکارها تنها بخشهای کوچکی از وظایف مدیر وب سایت است. به یاد داشته باشید که با بهروزرسانی و بهبود مداوم، میتوانید سایت فروشگاهی پویاتر و جذابتری داشته باشید.
مدیریت سایت فروشگاهی شما در آوادیس
همه وبسایتها نیاز به مدیریت دارند، اگر برای مدیریت سایت فروشگاهی خود نیاز به کمک دارید می توانید با ما تماس بگیرید. از تولید محتوای مفید و با کیفیت، نگهداری و بروزرسانی رابط کاربری و توسعه تجربه کاربری مشتریان، انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ و سئو را می توانید روی دیجیتال مارکتینگ آوادیس حساب کنید. برای کسب اطلاعات و راهنمایی های بیشتر همین امروز با ما در تماس باشید.
پرسش و پاسخ مدیریت سایت فروشگاهی
چرا به داشتن یک مدیر وب سایت باتجربه و فنی نیاز داریم؟
مدیر سایت از وب سایت شما به صورت مداوم مراقبت میکند و وظایفی دارد که با انجام آنها عملکرد وب سایت شما را بهبود میبخشد و مشکلات را برطرف میکند. و باعث میشود که سایت شما بهطور بهینه مدیریت شده یک مدیر با تجربه میتواند به ارتقای سئو، بهبود تجربه کاربری، و بهروزرسانی مداوم سایت کمک کند و در نتیجه فروش بیشتری را به دنبال داشته باشد.
برای مدیریت وب سایت فروشگاهی به چند نیرو جهت استخدام نیاز داریم؟
بسته به حجم محصولات، تعداد سفارشات، و گستردگی خدمات، معمولاً به یک مدیر وبسایت برای مدیریت کلی و یک یا دو نیروی کمکی برای انجام فعالیتهای جزئیتر مانند ورود اطلاعات، پشتیبانی مشتری، و بهروزرسانی محتوای سایت نیاز دارید.
آیا برون سپاری مدیریت وب سایت کار درستی است؟
برونسپاری مدیریت وب سایت میتواند گزینه مناسبی باشد، بهویژه اگر منابع و نیروی کافی در داخل مجموعه وجود ندارد. برونسپاری به یک تیم حرفهای میتواند باعث صرفهجویی در زمان و هزینه شود و همچنین از تخصصهای مختلف برای بهبود سایت استفاده کرد.
تعرفه و هزینه ی مدیریت وب سایت فروشگاهی چقدر است؟
تعرفهها بسته به حجم کار، پیچیدگیهای فنی، و نیازهای خاص سایت میتواند متفاوت باشد. هزینهها شامل مواردی مانند بهروزرسانیها، پشتیبانی فنی، و بهینهسازی سئو هستند که اغلب بهصورت ماهیانه یا سالانه محاسبه میشوند و بسته به خدماتی که رارئه میشود هزینه آن متفاوت است.
ادمین سایت چه تفاوتی با مدیر وب سایت دارد؟
ادمین سایت معمولاً وظایف عملیاتی مانند بررسی سفارشات، و مدیریت نظرات کاربران، ارتباط با مشتریان، برطرف کردن برخی مشکلات فنی و بررسی امنیت سایت را بر عهده دارد، در حالی که مدیر وبسایت مسئولیتهای کلیتر از جمله بهینهسازی استراتژی، سئو، و اهداف سایت، نظارت بر عملکرد وب سایت را بر عهده دارد.
آیا برای مدیریت سایت فروشگاهی به دانش برنامه نویسی نیازدارم؟
خیر، در بیشتر موارد نیازی به دانش برنامهنویسی نیست. سیستمهای مدیریت محتوایی مانند وردپرس امکانات مدیریتی آسانی را فراهم کردهاند که بدون نیاز به دانش فنی خاص میتوانند توسط مدیران سایت مورد استفاده قرار گیرند.
نظرات کاربران
سلام مرسی خیلی نکات کمک کننده ای بود. من میخوام از سایت فروشگاهیم که اطلاعات خیلی زیادی داره به صورت منظم و خودکار بک آپ گیری کنم از چه روشی میتونم استفاده کنم؟
بهترین روش برای بکاپگیری منظم از سایت فروشگاهی استفاده از یک سرویس بکاپگیری خودکار و مطمئن است که امکان زمانبندی منظم (روزانه یا هفتگی) را دارد. همچنین، بکاپها باید بهصورت رمزنگاریشده و در یک مکان امن خارج از سرور اصلی سایت ذخیره شوند تا در صورت خرابی یا حمله به سرور، دادههای سایت قابل بازیابی باشند.
سلام برای اینکه بتونم روی داونتایم (Downtime) سایت نظارت داشته باشم پیشنهاد میکنید از چه ابزاری استفاده کنم؟
برای نظارت بر داونتایم سایت فروشگاهی، ابزارهایی مثل UptimeRobot، Pingdom، و StatusCake گزینههای بسیار مناسبی هستند. این ابزارها بهصورت ۲۴ ساعته سایت شما را مانیتور کرده و در صورت بروز مشکل، از طریق ایمیل، پیامک، یا پیامهای فوری به شما اطلاع میدهند. Better Uptime نیز با قابلیت یکپارچگی با ابزارهای دیگر، یک انتخاب دیگر برای نظارت و تحلیل داونتایم محسوب میشود.
مفید بود مرسی
خواهش می کنم. آرزوی موفقیت برای شما
مقالات دیگر
آموزش ساخت فروشگاه اینترنتی با لاراول و Snipcart + دمو
5 از مراحل ساخت سایت فروشگاهی کاربرپسند
5 روش پشتیبانی سایت فروشگاهی بصورت آنلاین [کسب رضایت و افزایش اعتبار برند]
لیست 10 از بهترین نرم افزار ساخت سایت فروشگاهی در سال 2024
7 تا از بهترین استراتژی های تبلیغات سایت فروشگاهی در 2024
73 مورد مهمترین امکانات سایت فروشگاهی موفق + اینفوگرافیک
ووکامرس چیست؟ مزایا woocommerce و استفاده از آن
اپن کارت چیست؟ [10 تا مزایا و امکانات فروشگاه ساز Opencart]
مراحل طراحی سایت فروشگاهی (۵ قدم مهم مراحل ساخت سایت فروشگاهی)
قیمت طراحی سایت فروشگاهی در سال 2024
خدمات ما