6 tips for a killer ecommerce website

6 نکته طراحی سایت برای فروش کالا

زمان مطالعه 3 دقیقه
6 نکته سایت فروشگاه اینترنتی کارآمد

اگر به عنوان مالک یک کسب و کار کوچک، فکر پیوستن به دنیای خرید آنلاین و فروش کالا به صورت اینترنتی خطور کرده باشد. برای برخی کسب و کارها، طراحی سایت برای فروش کالا به صورت آنلاین، مکملی برای فروشگاه سنتی به شمار می آید و برای برخی دیگر، راه فروش کالا، کلاً به ویترین آنلاین ختم می شود.

این روزها با فراهم شدن بستر استفاده از فضای آنلاین و مشکلاتی مانند ترافیک خیابان ها، ازدحام بیش از حد جمعیت و نداشتن زمان لازم کافی برای خرید حضوری، تمایل صاحبان کسب و کارهای سنتی به طراحی سایت برای فروش کالا و مردم برای خرید کالا به صورت اینترنتی رو به افزایش است.

همه دوست دارند در منزل خود با یک دستگاه، سریعاً وارد وب سایت یک فروشگاه اینترنتی شده و محصول مورد نیاز خود را خریداری کنند. این تمایل رو به افزایش، صاحبان کسب و کارها را مصمم می کند تا با به خدمت گرفتن هر چه بیشتر مهارت های نوین هوش بازاریابی و دانش طراحی سایت فروشگاهی به نفع خود و مشتریانشان استفاده کنند. در این مقاله به ترفندهای مهم راه اندازی این گونه سایت ها پرداختیم.

1/ معرفی کسب و کار فروش کالا

برای موفقیت در میان خیل عظیم فروشندگان آنلاین، لازم است به وضوح به معرفی کسب و کار خود بپردازید. به علاوه، می بایست به طور دقیق به ثبت توضیحی از محصول خود بپردازید و مشخص کنید این محصول برای چه افرادی مناسب است و همچنین هدف خود را به وضوح بیان کنید. برای مثال، وب سایت فراپیامک با جمله ی ساده “شیوه‌های نوین تبلیغات را با سامانه پیام‌کوتاه فراپیامک تجربه کنید.” ، تلاش کرده است تعریفی از محصول خود ارائه کند.

2/ خلق پیام روشن برای فروش کالا

منظور خود را با یک پیام شفاف و روشن به مصرف کننده القا کنید. شرکت شودر تعریفی از خود را در قالب پیام ” چون جزئیات مهم است” به مخاطب عرضه کرده است. شما هم می بایست کاری مشابه انجام دهید. یک تعریف تک جمله ای از کسب و کار خود خلق کنید و آن را به شعاری مشتری پسند بدل کنید.

3/ طراحی سایت فروش کالا با هدف گیری مشتریان

شما فقط سه ثانیه فرصت دارید به معرفی خود و آنچه انجام می دهید ، بپردازید. بنابراین برای نهایت استفاده از این فرصت بسیار کم، می بایست وب سایت شما برای مخاطبین تجهیز شده باشد و کاربران با سایتی مناسب و درخور رو به رو شوند.

برای مثال، در هنگام ورود به وب سایت شهر فرش بلافاصله تشخیص خواهید داد این وب سایت متعلق به یک شرکت فروش فرش است. طراحی سایت برای فروش کالا باید با استراتژی های مشخص برای هدف گیری مشتریان خود انجام شود.

4/ اضافه به سبد خرید واضح و در دسترس

اگر می خواهید مشتریان به خرید از سایت فروشگاهی شما تمایل نشان دهند، با پیامهای بیهوده و گزینه های غیرضروری ذهن آنها را منحرف نکنید. تمامی موانع را حذف کنید تا نظر او را جلب کنید و به فعالیت وا دارید تا دکمه “اضافه به سبد خرید” را تاچ کند.

طراحی تجربه کاربری دکمه های اضافه به سبد خرید که دعوت به اقدام در طراحی سایت برای فروش کالا محسوب می شوند، باید به بهترین نحوه انجام شود. وب سایت Highfive یک وب سایت فروش کالا است که دارای دکمه “اضافه به کارت” جالبی است که برای کاربران مختلف جذاب و در دسترس است.

5/ مراحل خرید ساده در طراحی سایت برای فروش کالا

هنگامی که مشتری آیتمی را به کارت خرید خود اضافه می کند، انتظار دارد دکمه “تکمیل فرایند خرید” را به سرعت پیدا کرده و انتخاب کند. مشتریان تمایل زیادی به کنسل کردن خرید خود در این لحظه دارند، پس بهانه ای برای انصراف مشتری ایجاد نکنید.

حتی او را به ثبت نام در فروشگاه مجبور نکنید. یک گزینه مخصوص میهمانان سایت قرار دهید و اجازه دهید مشتری به سرعت به مرحله اتمام تراکنش وارد شود. در طراحی سایت برای فروش کالا مراحل خرید بایستی ساده و کاربر پسند باشد تا رضایت خاطر ایجاد کند.

6/ همراهی با مشتریان فروشگاه اینترنتی

خدمت به مشتری یکی از بهترین راه های بازاریابی و فروش است. یک ایمیل تائیدیه به مشتریان ارسال کنید که حاوی شماره پیگیری است و او را از انجام کامل و موفقیت آمیز عملیات خرید اطمینان دهید. وب سایت آمازون به خوبی به انجام این کار پرداخته است. می توانید به ارسال یک کوپن آن هم بلافاصله پس از فروش کالا اقدام کنید و مشتریان را به مراجعه دوباره به وب سایت برای خرید کالاهای دیگر تشویق کنید.

هدف اصلی در طراحی سایت برای فروش کالا، نگه داشتن مشتری در وب سایت، انجام خرید اینترنتی و بازگشت مشتری در دفعات بعدی است و تکرار این فرایند لذت بخش خواهد بود. لازم است تمامی اقدامات شما به عنوان یک تعقیب کننده، در جهت رضایت مشتریان انجام شود.

دیدگاه شما چیست؟