3 جنبه مهم در سایت فروش اینترنتی 2016
سال 2016 برای صاحبان فروشگاه‌های اینترنتی سال پر فراز و نشیب با مشکلات جدید خواهد بود. با توجه به رشد میزان فروش آنلاین در طول سال گذشته امسال شاهد رقابت سخت تر در بین رقبای قدیمی و بازیکنان جدید در این زمین بازی خواهیم بود. از این رو توجه بیشتری باید به برخی از نکات مهم و مؤثر در بحث پیشرفت سیستم فروشگاهی داشت.
در این مقاله نگاهی به 3 جنبه مهم در ساختار و پیشرفت فروشگاه‌های اینترنتی خواهیم داشت.
راهکارهای تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی
یکی از نکات مهمی که بسیاری از صاحبان شرکت‌های تجارت الکترونیکی توجه کمتری به آن‌ها دارند قدرت نهفته در حساب‌های کاربری شبکه‌های اجتماعی آن‌ها میباشد که با توجه به آمارهای داده شده از سوی Shopify مقدار بازگشت این کانال‌های تبلیغاتی روز بروز در حال افزایش میباشد. در کشور ما پر بازده‌ترین شبکه‌های اجتماعی Telegram و Instagram میباشند که بالاترین میزان بازدهی را در میان دیگر شبکه‌های اجتماعی دارند.
به فکر ایجاد فروشگاه‌های فیزیکی هم باشید
یکی از نکات جالبی که بسیاری از صاحبین فروشگاه‌های آنلاین رو به آن آورده‌اند ایجاد فروشگاه‌های فیزیکی در سطح نقاط پر تردد شهر میباشد که در نگاه اول شاید مسئله‌ای منطقی باشد. ایجاد این فروشگاه‌ها در واقع پاسخی به نیاز بسیاری از مراجعین است. تحقق این موضوع زیاد دور از ذهن نبود اما مسئله اینجاست که بازاریابان هنوز قادر به ایجاد ارتباط مناسب بین سیستم معرفی آنلاین محصولات در وبسایت و آنچه در فروشگاه‌های فیزیکی اتفاق می‌افتد نیستند.
برندهای جدید باید این موضوع را مد نظر داشته باشند که به جای ایجاد فروشگاه‌های فیزیکی در ابتدای کار خود میتوانند با ایجاد یک وبسایت فروشگاهی در ابتدا برندسازی خود را بصورت امن‌تر انجام دهند و با جمع‌آوری طیف وسیعی از مخاطبین با توجه به اطلاعات بدست آمده از مخاطبان در وبسایت ، فروشگاه فیزیکی خود را نیز راه اندازی کنند . این روش علاوه بر کاهش میزان ریسک سرمایه در ابتدای کار باعث میشوند که برند با توجه به نوع تبلیغات مورد استفاده شخصیت ویژه خود را در میان مخاطبیت پیدا کند و همچنین اطلاعات آماری بدست آمده از وبسایت میتواند کمک اساسی به برنامه ریزی بهتر و دقیقتر راه‌اندازی فروشگاه فیزیکی بکند.
سبد خرید مطمئن و قابل اعتماد فروشگاه اینترنتی
بطور معمول در فروشگاه‌های آنلاین 28 درصد از مراجعین به هیچ عنوان توجهی به سبد خرید خود ندارند و از وبسایت‌ها فروشگاهی تنها جهت جمع‌آوری اطلاعات استفاده میکنند و یکی از دلیل این رفتار قیمت‌های بالای محصولات مورد نظر آن‌ها در وبسایت میباشد. با توجه به اینکه امروزه بیش از 80 درصد افراد پیش از خرید یک محصول در مورد آن تحقیق میکنند توجه به این موضوع میتواند تأثیر بسیار زیادی را در افزایش میزان فروش و بازگشت مخاطبین به وبسایت شما داشته باشد و این موضوع در مورد فروشگاه‌هائی که دارای فروشگاه آنلاین نیز می باشند بسیار مؤثرتر است.
یکی دیگر از دلایل اصلی این موضوع دشوار بودن پروسه اتمام خرید یک محصول می باشد. باید در نظر داشته باشید که این پروسه تا حد امکان باید ساده سازی شود و تا حد امکان از دریافت اطلاعات غیر ضروری در این پروسه پرهیز شود. این موضوع باعث کاهش حساب‌های کاربری غیر فعال در وب سایت می شود.
در پایان بهترین پیشنهاد برای شما این است که به جز اهمیت به تبلیغات وبسایت به ساده سازی و کاربرپسندی محیط وبسایت خود اهمیت ویژه‌ای بدهید و تا حد امکان تجربه راحت‌تر و لذت بخش‌تری را برای کاربران خود به ارمغان بیاورید.
