5 راه ساده برای رسیدن به مشتری در فروشگاه‌های اینترنتی
امیرحسین ستاری
عاشق دیجیتال مارکتینگ و وب
زمانی که صحبت در مورد جذب مشتریان برای یک فروشگاه یا شرکت میشود ، روابط عمومی می تواند بهترین دوست یا بدترین دشمن شما باشد. برای ساخت پایه‌های قوی یک ارتباط دو طرفه و پر اعتماد با مشتریان شما باید به یک اعتماد دو طرفه برسید و به این شکل پایه‌های اولیه برند فروشگاهی خود را بسازید.
رسیدن به این سطح از اعتماد بخصوص از سوی مشتریان نیازمد رعایت اصولی از سوی نمایندگان برند میباشد و از این رو ما در این مقاله 5 قانون اصلی برای ایجاد این اعتماد را به شما میگوئیم.
در زمینه اطلاع رسانی فروشگاه اینترنتی هماهنگ و سازگار باشید
سازگاری خدمات با با آنچه اطلاع رسانی میشود یکی از موارد مهمی است که مشتریان فروشگاه‌های اینترنتی به دنبال آن هستند.
اگر واحد ارتباطات اجتماعی شرکت شما در مورد خدمات جدیدی در مجموعه شما به مشتریان اطلاع رسانی میکند شما موظف هستید تا عملکرد خود را متناسب با نوع اطلاعات داده شده در این اطلاع رسانی هماهنگ کنید و بالاترین میزان بازدهی را برای مشتریان خود به نمایش بگذارید.
فروش و خدمات فروشگاه اینترنتی خود را متمایز کنید
همیشه به این فکر کنید که چگونه میتوانید ارائه خدمات و سیستم فروش فروشگاه اینترنتی خود را در مقایسه با دیگر رقیبان متمایز و منحصر بفرد کنید تا در ذهن مشتریان خود بارز تر شوید. مشتریان همیشه به دنبال شرکت‌ها و فروشگاه‌هائی هستند که نوع ویژه‌ای از خدمات را به آن‌ها ارائه میدهد.
از نظر مردم و بازاریابی دهان به دهان قافل نشوید
یکی از بهترین راه‌های دنیا برای افزایش اعتبار در بازار و معروف شدن بازاریابی دهان به دهان میباشد و امروزه وجود شبکه‌های اجتماعی این موضوع را بسیار ساده تر و پر بازده‌تر کرده است.
یکی از راه‌های خوب برای جذب افراد استفاده از نظر مشتریان در قالب یک متن و یا ویدئو در مورد محصولات شرکت است و این خود اثر بسیار عالی را بر روی ذهن عموم خواهد گذاشت.
مخاطبین خود را بشناسید
زمانی که صحبت در مورد ساخت ارتباط دوجانبه با مشتریان میباشد، تجربه برخورد با اقشار گوناگون در سیستم فروشگاهی امری بسیار مثبت و سازنده است.
ورود به بازارهای گوناگون نیاز به استراتژی متناسب با آن بازار را دارد و این موضوع در مورد ساختار بازار هدف نیز یکسان است و شما با داشتن شناخت کافی در مورد مشتریان خود و نیازهای آن‌ها میتوانید با استفاده از استراتژی صحیح به قلب آن‌ها نفوذ کنید.
فروشگاه خود را از سایه در بیاورید
افزایش امتیاز در موتورهای جستحجو همانند Google یکی از بهترین راه‌های افزایش ترافیک در وب‌سایت فروشگاهی میباشد.
برای بهبود جایگاه خود در موتورهای جستجو گوناگون نیاز به بهبود طراحی و SEO وب‌سایت دارید که این کار توسط کارشناسان مجرب به بهترین شکل ممکن قابل انجام است.
